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互联网接入服务规范9月起实施

发布时间:2020-06-29 20:32:54 阅读: 来源:诱饵盒厂家

⊙记者 李雁争 ○编辑 梁伟

一位普通市民赴俄罗斯旅游造成的“天价微博”,一位普通农民因捡拾一张SIM卡上网7个月产生25万元天价上网费……伴随3G业务的发展,类似案例层出不穷。

为规避资费纠纷,《互联网接入服务规范》昨日正式发布。业内人士认为,相关措施有助于用户放心上网,是推动3G应用产业发展的重要一步。

《服务规范》自2013年9月1日起实施。工业和信息化部在《服务规范》中要求,电信业务经营者应向用户提供套餐的到量预警、超量提醒、到期提醒等提醒服务。其中,到量预警指用户套餐内互联网接入服务实际使用量接近套餐限量前,通过短信、语音、互联网等方式,提醒用户本计费周期内业务已使用量、套餐限量等信息。

[视频] 互联网接入服务规范9月起实施

套餐超量提醒指实际使用量达到套餐限量时,及时通知用户,并告知超出套餐外继续使用该业务的收费标准和收费查询方式。套餐到期提醒指在套餐有效期届满前的一个合理的提前时段内,提醒用户现行套餐到期日,并告知用户套餐到期后终止或延续服务的方式,以及相应的收费标准。

《服务规范》适用于电信业务经营者和用户之间签订的服务协议中约定的互联网接入服务。根据规范,电信业务经营者应依照法律和有关规定对提供服务过程中收集、使用的用户个人信息严格保密,不得泄露、篡改或者毁损,不得出售或者非法向他人提供。电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供收费详细清单(含预付费业务)查询。计费原始数据保存时限至少为5个月。

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