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电视机口碑报告出炉国产品牌质量认可度较低

发布时间:2020-03-20 13:34:16 阅读: 来源:诱饵盒厂家

2014年第二季度电视机品牌网络口碑总指数

中国质量新闻网消息(高阳)2014年上半年中国电视机行业整体市场不景气,但是以4K电视、OLED电视为例的高端产品出货量却保持增长,依然受到高端消费者的热捧。以乐视为首的互联网企业进入彩电市场,促进了智能电视蓬勃发展,让整个行业看到了新的盈利点。

国家统计局中国统计信息服务中心(CSISC)17日联合新华网、中国质量新闻网发布(以下简称)。共计21个市场表现比较活跃主流电视机品牌,接受了CSISC民意好口碑的公平监测和评价,随着国家免检产品、中国名牌、中国驰名商标等由政府部门认定的“金杯银杯”被国家禁止用于企业宣传,百姓消费参考进入大数据下的民意口碑风向标时代。

显示:从2014年二季度电视行业网络口碑总体上来看,在监测的市场上表现较为活跃的21个电视品牌中,三星、康佳、海尔占据榜单前三甲。其中,三星凭借其在2014年二季度网络中的高品牌知名度、质量认可度等三项指标指数成绩拉升总指数,顺利荣登总榜单榜首位置。康佳凭借良好的好评度位居第二,海尔凭借品牌知名度和良好的互动度位居第三。

显示:三星作为国外品牌,国内知名度遥遥领先于国产电视机品牌;而排名其后的各国产电视品牌知名度相差不大,比较优势不明显。

显示:海尔一直得到消费者的关注,位列消费者互动度排列中的第一位;值得注意的是先锋成为黑马,排列在第二位,其次是联想位列第三;三星虽然在知名度榜单中位居一位,但是在互动指数中却排名靠后,位居第六位。

显示:三星在外观、音质、清晰度等方面质量认可度最高,位居第一,遥遥领先。其次是索尼和联想,位列第二和第三位;位列榜单的电视机品牌中,国外品牌占据前两位;国内电视机品牌在质量认可度中排列靠后。

显示:三星在社会责任、组织网络声誉优于其他监测品牌,位居榜单榜首,位列在第二和第三名的分别为索尼和联想;国产品牌在网络组织声誉中明显低于国外品牌的组织能力,整体排列集中在指数后列。

显示:索尼在电商平台的产品评价信息被提及次数最多,产品好评度也最高;国产品牌中的康佳和创维表现优异,紧随其后,位列第二和第三位;三星虽然在知名度和美誉度中表现优异,但在好评度中却表现不佳,排列在第十四位。

显示:在品牌健康度榜单中,电视机行业消费者的重点投诉主要在售后服务方面。根据数据显示,三星健康度最低,负面信息最多;联想、索尼次之,但信息量也较大;主要问题体现在售后收费和维修服务等方面。

链接:

2014年二季度中国电视机品牌口碑研究报告发布

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